Какие есть виды маркетинга

Виды маркетинга

Сущность и основные виды маркетинга

Термин «маркетинг» (от англ. «market» — рынок) означает такую систему хозяйствования, которая ориентирована на рынок потребителя, изучение его запросов и интересов.

Маркетинг — одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им необходимо знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.

Американская ассоциация маркетинга, имеющая в данной сфере наибольший авторитет, одобрила в 1985 г. следующую достаточно полную и четкую формулировку:

«Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего потребности отдельных лиц и организаций».

Один из основателей маркетинга — Филипп Котлер в 1984 г. определил маркетинг как «социальный процесс, посредством которою отдельные индивиды и группы получают то, в чем нуждаются и чего желают на основе создания и обмена одних товаров и стоимостей на другие».

Существует много классификации видов маркетинга. На рис. 1 приведена одна из них, где критерием определения вида маркетинга является характер спроса.

Конверсионный маркетинг

Конверсионный маркетинг связан с наличием негативного спроса, когда все сегменты или большинство важнейших сегментов потенциального рынка отвергают данный товар или услугу. Негативный спрос — нередкое явление на рынке, распространяющееся на многие товары и услуги. Например, многие потребители проявляют негативный спрос на различные лекарства; вегетарианцы — носители негативного спроса на мясо и т.п. Задачей управления маркетингом при негативном спросе является разработка такого плана, который будет способствовать зарождению спроса на соответствующие товары, а в перспективе — развитию его до уровня, соразмерною предложению товаров.

Стимулирующий маркетинг

Существует целый ряд товаров и услуг, на которые нет спроса. В данном случае речь идет не о проявлении отрицательных или положительных эмоций по отношению к предложению, а о полном безразличии или незаинтересованности потребителей. Спрос может отсутствовать в грех случаях: когда известные товары воспринимаются как потерявшие всякую ценность (например, стеклянные бутылки); когда товары воспринимаются как имеющие ценность, но только не на данном рынке (например, лодки в местностях, где нет воды; сани там. где нет снега); когда на новые товары, появляющиеся на рынке, отсутствует спрос, потому что рынок не подготовлен к их появлению (примеры — сувениры, которые покупатели приобретут, лишь увидев их на витрине, но покупку которых они обычно не планируют).

Развивающий маркетинг

Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары. Потенциальный спрос имеет место в том случае, когда известная часть потребителей испытывает потребность в приобретении какого-либо блага, который, однако, еще не существует в форме конкретного товара или услуги. Так, многие курильщики мечтают о сигаретах, не содержащих веществ, вредных для организма. Процесс превращения потенциального спроса в реальный является задачей развивающего маркетинга, при этом необходимо уметь определять потенциальный спрос и координировать все маркетинговые функции в интересах развития рынка в нужном направлении.

Рис. 1. Виды маркетинга

Ремаркетинг

Для всех видов товаров и любого периода времени характерны ситуации снижения спроса. Когда спрос на данный товар или услугу ниже уровня предшествующего периода, то при отсутствии мер, направленных на переориентацию рынка и изменение предложения, он может в будущем еше больше снизиться. Снижающийся спрос нуждается в оживлении. Это задача ремаркетинга, цель которого — создание нового жизненного цикла исчезающего с рынка товара. Ремаркетинг — это поиск новых возможностей маркетинга для согласования предложения товаров с их потенциальными рынками.

Синхромаркетинг

Очень часто фирма бывает удовлетворена общим уровнем спроса на свою продукцию, но ее не устраивает состояние спроса на какой-либо конкретный товар на определенном отрезке времени. Спрос может значительно превышать производственные возможности или, наоборот, объем производства данного товара может оказаться больше потребностей рынка. Колеблющийся спрос — это такое состояние, при котором структура спроса характеризуется сезонными или другими колебаниями, не совпадающими по времени со структурой предложения товаров. Так, многие виды городского пассажирского транспорта основную часть рабочего времени недогружены, однако их количества явно недостаточно в часы пик. В таких случаях уровень спроса может быть изменен путем переключения побудительных мотивов или в результате рекламно-пропагандистской деятельности, в других случаях изменить уровень спроса удается лишь в результате многолетней деятельности, направленной на изменение привычек людей.

Поддерживающий маркетинг

Наиболее желательная ситуация — наличие полного спроса, имеющего место в том случае, когда уровень и структура спроса на товары и услуги полностью соответствуют уровню и структуре предложения. Однако даже в такой момент не следует ограничиваться поверхностным маркетингом. На уровень спроса воздействуют два фактора: изменение потребностей и появление на рынке аналогичных товаров других фирм.

При наличии полною спроса задачей специалиста по маркетингу является применение поддерживающего маркетинга. Он требует сохранения достаточного уровня спроса в повседневной маркетинговой деятельности, а также постоянного внимания к тем факторам, которые могут изменить уровень спроса. Работник, ответственный за проведение поддерживающего маркетинга, в первую очередь должен решить ряд тактических задач, связанных с проведением правильной политики цен, поддержанием необходимого объема продаж, стимулированием в нужном направлении сбытовой деятельности, осуществлением контроля над издержками.

Демаркетинг

Иногда спрос на товар или услугу значительно превышает предложение. Чрезмерный спрос — это состояние, при котором спрос превышает уровень производственных возможностей, товарные ресурсы. Он может быть также связан с высокой постоянной популярностью отдельных товаров, услуг. Задачу уменьшения чрезмерного спроса решают с помощью демаркетинга различными путями: повышают цену на товар, прекращают стимулировать продажу и т.д.

Противодействующий маркетинг

Существуют товары и услуги, спрос на которые может быть расценен как иррациональный с точки зрения благополучия потребителя, общества из-за отрицательных потребительских свойств соответствующих товаров. Классическими примерами таких товаров являются алкогольные напитки, табачные изделия. Задача ликвидации или снижения спроса на такие товары составляет основу противодействующего маркетинга. Если демаркетинг связан с сокращением спроса на доброкачественный товар, то противодействующий маркетинг представляет товар как нежелательный, вредный.

Виды маркетинга: эффективность и применение

От выбора правильной маркетинговой стратегии зависит стабильность продаж в компании. Рассказываем, какие основные виды маркетинга существуют, и как из всего многообразия выбрать именно тот, который гарантировано принесет большое количество лидов.

Еще больше идей для роста выручки можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Oy-li. Регистрируйтесь прямо сейчас.

Узнай, как получить 70 шаблонов для настройки отдела продаж ценность 1 500 000 руб.

Виды маркетинга

Читайте в статье

• Виды маркетинга: классика против современности
• Виды маркетинга: классификация
• Виды маркетинга: в зависимости от охвата рынка
• Виды маркетинга: в зависимости от географии и сферы применения
• Виды маркетинга: интернет-продвижение

Виды маркетинга: классика против современности

В широком смысле под маркетингом понимается продвижение продуктов или услуг с целью извлечения прибыли. Некоторые владельцы бизнеса склонны полагать, что под маркетинговой деятельностью скрывается исключительно рекламная деятельность. Это не совсем так. Реклама действительно является одной из составляющей маркетинговой стратегии, но далеко не господствующей. Среди основных из них – проведение исследования рынка, изучение потребительского поведения, планирование деятельности предприятия (установление объемов реализации продукции, производственных объемов, формирование ассортимента и так далее) и разработка ценовой политики. Наконец, работа с инструментами рекламы и продвижения для усиления позиций торговой марки или бренда, организация сбыта продукции и, конечно же, послепродажное обслуживание клиента.

В зависимости от того, какие у компании виды потребностей в маркетинге, все их можно разделить на две ключевые группы.

Если классическая маркетинговая деятельность подразумевает выбор стратегии продвижения на рынке в процессе управления компанией, регулирование количества продуктов, выпускаемых производителем, возможности для их расширения, то современная ориентируется, прежде всего, на спрос. То есть производится только такой товар или оказывается такая услуга, в которой действительно нуждается потребитель.

Сегодня основные функции маркетинга смещаются в сторону удовлетворения нужд конечного потребителя. С учетом постоянно меняющихся потребностей, именно правильно выбранные маркетинговые стратегии позволяют привлекать новых покупателей и удерживать текущих клиентов, закрывая их новые потребности.

Виды маркетинга: классификация

Чтобы определить, какой вид маркетинга лучше подходит для предприятия, необходимо для начала понять, какие они бывают. Виды организации маркетингаделятся в зависимости от спроса, охвата рынка, географии, сферы применения.

Виды спроса в маркетинге следующие.

► Конверсионный. О нем принято говорить тогда, когда есть отрицательный спрос на продукт вследствие допущения ошибки на начальном этапе исследования рынка. Задача маркетолога, соответственно, создать этот спрос, а в идеале – довести его до того уровня, который бы соответствовал предложению на рынке. Сделать это можно за счет перевыпуска товара, за счет снижения его цены, изменения стратегии продвижения.

► Стимулирующий. Используется, когда спрос на товар или услугу отсутствует вовсе. Как правило, это происходит потому, что перед покупателем не сформирована потребность: товар либо утратил свою ценность, либо рынок и вовсе не готов к появлению данного продукта. Задача маркетолога – обратить внимание на продукт.

► Развивающий. Спрос на товар в этом случае только формируется, и его необходимо развить и усилить за счет маркетинговых инструментов.

► Поддерживающий. Используется тогда, когда спрос на товар сформирован. Задача маркетолога в этом случае заключается в ведении грамотной ценовой политики по отношению к данному товару, а также в поддержании прежних объемов производства и реализации продукта.

► Противодействующий. Он направлен на снижение спроса на вредные товары или услуги, например, на потребление наркотических препаратов, курение сигарет, употребление алкоголя.

► Ремаркетинг. Используется в том случае, когда спрос на определенный товар или услугу упал по сравнению с предшествующим периодом времени. Эффективным инструментов в этом случае может стать ребрендинг.

► Демаркетинг. Обратная история ремаркетингу. Связана с тем, когда спрос на определенную категорию товар существенно превышает предложение. Решить проблему с избыточным спросом можно за счет повышения цены, или, к примеру, прекращения действия рекламной кампании по продвижению данного продукта.

► Синхромаркетинг. Используется при колеблющемся спросе в зависимости от сезона или прочих факторов. Регулируется с помощью запуска рекламной кампании.

Виды маркетинга: в зависимости от охвата рынка

В зависимости от охвата рынка стратегии маркетинга виды их могут делиться на:

• дифференцированный, то есть каждый отдельный продукт выводится для каждой отдельно взятой целевой группы потребителей;
• недифференцированный, то есть производство и реализация товаров широкого потребления;
• целевой, то есть создание узкоспециализированного продукта под определенную группу потребителей;
• консолидированный, или совместный, то есть несколько фирм объединяются для того, чтобы совместными усилиями захватить долю рынка.

Виды маркетинга: в зависимости от географии и сферы применения

В зависимости от географии виды рынков в маркетинге могут разделяться на:

► глобальный. Маркетинговые стратегии охватывают территорию земного шара. Данная стратегия может быть реализована исключительно крупными торговыми марками и брендами, представленными не в одной стране мира;

► экспортный. В отличии от глобального, экспортный предполагает адаптацию рекламной стратегии в каждой отдельно взятой стране с учетом культурных и национальных особенностей жителей, там проживающих;

► территориальный. Это стратегия продвижения, нацеленная на группу людей, проживающих на определенной территории (стране, районе, городе);

► наконец, маркетинг территории – это продвижение самой территории для роста ее туристической и экономической привлекательности.

Виды целей маркетинга также будут отличаться в зависимости от сферы их применения. Делятся они на две основные категории: коммерческая и некоммерческая маркетинговая деятельность.

Некоммерческий – это такой вид маркетинговой деятельности, который не ставит своей целью извлечение прибыли. Применяется, как правило, в науке, образовании, медицине, для поддержания благотворительных фондов и так далее. Часто финансируется из госбюджета.

Коммерческий нацелен на извлечение финансовой прибыли. Он, в свою очередь, может делиться в зависимости от того, какие виды товаров в маркетинге используются, на потребительский, производственный и маркетинг посредников. Первый направлен на удовлетворение потребностей конечного покупателя. Второй – на поддержание взаимоотношений с контрагентами, которые занимаются реализацией производимой продукции. Третий гарантирует удовлетворение желаний потребителей в определенном ряде услуг, которые имеют отношение ко времени, к месту и к владению процессом обмена. Последнее означает, что покупатели могут приобрести товар в то время и в том месте, когда им это будет необходимо.

Виды маркетинга: интернет-продвижение

Самый быстро развивающийся вид маркетинговой деятельности на современном рынке – интернет-продвижение. Цель такого продвижения та же – извлечь максимальный доход. Однако делается это за счет привлечения аудитории на сайт организации и превращения ее в постоянных покупателей. Добиться этого можно за счет следующих инструментов:

1. SEO-оптимизация;
2. контекстная реклама;
3. реклама в соцсетях;
4. баннерная реклама;
5. вирусный маркетинг.

Основная отличительная особенность данного вида продвижения заключается в вовлечении пользователей сети Интернет в активные процессы продаж. Пользователь должен оставаться заинтересованным в сайте, в том контенте, который ему представлен.

Мы рассмотрели основные виды маркетинговых коммуникаций в современном мире. Среди их множества выбирайте те, которые отвечают целям и задачам компании в каждый конкретный промежуток времени ее развития. А если возникнут вопросы, какую из маркетинговых стратегий применять, специалисты Oy-liвсегда порекомендуют ту, которая подойдет для вашей сферы бизнеса.

Виды маркетинга

Виды маркетинга, определяемые состоянием спроса – демаркетинг, стимулирующий маркетинг, конверсионный маркетинг, ремаркетинг, синхромаркетинг, противодействующий маркетинг, поддерживающий маркетинг и развивающий маркетинг.

Виды маркетинга – это маркетинг определенной формы, которая определяется целью, уровнем и состоянием спроса, степенью охвата групп потенциальных покупателей и примененных инструментов.

Виды маркетинга в контексте размера целевой группы:

• Персональный маркетинг – прямая личная коммуникация продавца/производителя с покупателем/потребителем;
• Массовый маркетинг – рыночная стратегия одновременного удовлетворения потребностей большого числа потребителей предметами маркетинга одими и теми же предметами маркетинга;
• Дифференцированный маркетинг – характеризуется тем, что для различных групп потребителей предлагается различные предметы маркетинга, создаваемый специально для лучшего удовлетворения потребности каждой из групп потребителей;
• Целевой (концентрированный) – для определенной узкой группы потенциальных потребителей в ходе предложения им продукта обладающего особыми характеристиками делающие предмет маркетинга привлекательным и желаемым для конкретной группы потребителей.

Виды маркетинга, в контексте состояния спроса. В зависимости от состояния спроса определяют следующие типы маркетинга:

• Конверсионный маркетинг. Используется при негативном или отрицательном спросе. Рынок пребывает в состоянии негативного спроса, в случае если большая часть потенциальных покупателей согласна на определенные издержки, лишь бы исключить из приобретения этот предмет маркетинга.
• Стимулирующий маркетинг. Используется при необходимости увеличения спроса на конкретный предмет маркетинга.
• Ремаркетинг. Используется при снижающемся спросе.
• Маркетинг нового (развивающийся маркетинг). Используется при скрытом спросе, который обладает место при возникновении у покупателя желания, которое невозможно угодить с помощью существующих на рынке продуктов и услуг.
• Синхромаркетинг. Используется при нерегулярном или колеблющемся спросе. В данном случае реализация колеблется на сезонной, почасовой и ежедневной основе.
• Поддерживающий маркетинг. Используется при полноценном спросе. В данном случае потребность целиком отвечает способностям компании, которая удовлетворена собственным торговым оборотом.
• Демаркетинг. Используется при чрезмерном спросе. В данном случае степень спроса постоянно и значительно выше, нежели компания может угодить.
• Противодействующий маркетинг. Используется при иррациональном спросе, что формирует опасность благополучию общества в целом или безопасности некоторых его индивидов (спиртное, оружие, сигареты).

Виды маркетинга в комплексе маркетинга
В качестве отдельного и выделенного вида маркетинга, ниже перечисленное не случайно – все эти виды маркетинга предполагают отработку всего комплекса маркетинга (4P):

• создание товаров,
• управление распределением и присутствием в сбытовой сети и в точках продаж,
• управление ценообразованием
• продвижение по сбытовому каналу.